中高级管理人员管理理论和技巧培训
2006年11月24-25日 上海 2800元/人
作为中层干部，如何理解自己的职责、角色和心态并掌握基本的管理技巧，突破沟通障碍，学会临危不乱、有条不紊地做好自己部门的工作，创造性地工作，是公司进一步发展的重要前提也是现有中层管理人员的迫切要求。
培训收益：
掌握计划的基本管理理论和技巧
能组织简单的项目管理
掌握个人时间管理的原则
掌握授权的步骤
特邀讲师：
徐老师 毕业于上海交通大学，获得工商管理硕士学位。又在德国卡尔斯鲁尔大学进修三年，获得lic.rer.reg学位。他具有十余年的管理理论研究、教学和实际从事管理工作的经验，担任过副教授、研究室主任、跨国公司经理和管理顾问等职务。近年来一直在跨国公司如Coca-Cola中国公司、Alcatel中国公司等，从事管理培训和管理咨询工作，积累了丰富的经验和案例，将管理理论知识及管理技巧融于实践中,在为跨国公司作培训中总结和开发出了这一套适合于中国国情又体现现代管理发展水平的管理培训教材，并在许多外资公司的培训中得到不断充实和完善。他擅长的课程包括：新任主管管理技巧、中层经理管理技巧、演示技巧、培训需求分析、绩效管理、系统性思考、时间管理、沟通与效率、培训师的培训、重要客户管理等。
课程大纲概要：
模块一 项目管理和工作计划
计划的定义
计划的类型
组织层次结构中的计划
计划的基础
从目标到行动计划
分解子任务
头脑风暴法
工作分解结构 (WBS)
活动网络图(AND)
甘特图(Gantt)
负荷图(Load Chart)
制定一个行动计划
模块二 管理者正确的观念与心态
管理是靠方法还是凭经验？
管理方法来自正确的观念和心态
管理者应具备的观念和心态
模块三 主管人员的角色与认知、技能
主管人员的来源
技术与管理的矛盾
主管人员的工作与职责
模块四 创造高绩效的管理团队
团队的定义与特征
团队的意义与成功的因素
问题讨论：中国历史上最成功的团队
创造优秀团队的五大要诀
团队的角色与形成
案例讨论：高绩效团队的困惑
模块五 高效管理沟通与协调
沟通协调的意义、原则和障碍
沟通与协调对建立高效团队的作用
高效管理沟通与协调的技能
如何与上司沟通、协调
如何与同级沟通、协调
如何与部属沟通、协调）
几种常用的高效沟通方式
案例研讨：高效沟通与协调
模块六 目标管理的基本知识
目标管理的定义与释义
目标管理的优点
目标管理设定的过程与方式
目标的种类
关键绩效指标KPI
模块七 员工指导与激励技巧
指导各种不同类型下属的技巧
指导各种难带部属的技巧
员工工作积极性的相关因素
工作指派与轮调
适时有效的批评和称赞技巧
模块八 绩效沟通与辅导
绩效追踪的目的与技巧
如何处理绩效不佳的员工
绩效沟通辅导的正确态度与原则
绩效沟通辅导的核心技巧
绩效沟通辅导的流程
绩效沟通辅导的Do’s 与Don’ts
模块九 高效时间管理
时间管理已成为管理者重要的基本技能
时间管理的障碍、如何突破障碍
高效时间管理的方法、技能
工作的重要性区分
运用时间管理提高你的工作效率
案例研讨：成功的时间管理
模块十 领导与管理艺术
领导与管理的基本技能
计划与组织能力
培训与发展能力决策与分权能力
领导者如何驱动部属的执行力
领导与激励能力
案例研讨：领导艺术与管理技能
模块十一 部属的职业生涯规划
人力资源发展HRD
职业生涯发展规划概论
有效整合企业及个人需求
职业生涯发展体系的建立
案例分析：国内两家知名企业的职业生涯规划
中高级管理人员管理理论和技巧培训 2006年11月24-25日 上海 2800元/人
