深圳市正百业管理顾问有限公司成立于1999年6月，公司总经理是国内最早从事ISO9000及QS9000、ISO14001、HACCP、SA8000、OHSAS18001的推广人仕之一；公司先后聚集了一批企业管理精英，以改善企业内部管理及人力资源管理以主导方面，以珠江三角洲地区的外企、私营及合资企业等为研究对象，对激励管理、沟通管理、目标管理、组织管理、中层管理、管理技术等项目课程进行研究，多年来走访及辅导的企业近四百家。
本公司现有的咨询师学历均在大学本科以上（学士、硕士等），并有大型企业五到六年的高层管理经验，曾担任过副总经理或厂长等职位的企业管理精英，同时咨询师具有三年以上的企业咨询管理经验的管理人才；并且我司与多个名牌大学如华南理工大学、中山大学等有合作关系；同时与世界知名认证公司如：BSI、TUV、SGS、DNV、摩迪（AOQC）、中环认证、中检集团认证公司（商检局）、质量认证中心等长期建立合作关系。
本公司在总经理的带领下，以“专业、务实、诚信、科学”的经营方针，为以下如：华宝集团公司（上市公司）、华通集团公司、石岩嘉宾彩印公司、恒兴集团公司、中诺数码科技有限公司（DVD等数码产品）、中锋讯电子有线公司、渴望科技有限公司（电话）、利兴强特气有限公司、金佳电子有限公司、东亚印刷有限公司、百利丰制衣有限公司、和兴泰科技有限公司、石岩隆飞电子厂、吉大远望软件有限公司、深圳市佳信达印务有限公司、吉大远望软件有限公司、麦仕威服装有限公司（品牌连锁）、奇香实业发展有限公司（食品）等近四百企业服务，讲课次数达三千多场次。
我们的方针：“专心、专业、专注”的管理理念；我们的信念：没有做不到，只有想不到！我们将不断地努力，为您做到最好！……
管理课程培训及内容简述：
NO 课程名称 内容简述
1. 《企业5S》 （1）5S活动的概念和意义
（2）5S活动的技巧与方法
（3）5S活动的推行与实施
（4）现场5S练习
（5）讨论
2. 《生产计划管制》 （1）制程管理的概念
（2）生产计划
● 管制的必要性
●计划的重点和条件
●进度管理
●影响计划的因素
●数量管理
（3）具体生产计划的拟定
●现品管理
（4）生产管制
3 《采购与供应商管理》 1．价格管理； 2.采购管理； 3.供方管理；
4.采购与供方管理技巧
4 《仓储管理》 1.ABC分析法；
2.成本管理；
3.存量管理等；
4.仓储规划；
5.账务管理等；
6.危险物料管理
7. 搬运与防护等
5 《QC七大手法》 （1） 分层法:A.运用与实例
B.作图注意事项
（2） 直方图 :A.运用与实例
B.作图注意事项
（3） 柏拉图:同上；
（4） 散布图:同上;
（5） 因果图:同上；
（6）控制图:同上检查表:同上.
6 《量规仪器校验管理》 1.讲量管理基本概念
2.量规仪器之校正与追溯
3.如何进行量规仪器的外校或内校
4.量规仪器的管理与维护
5.量规仪器检验标准和作业指导书编写
7 《中层管理人员现场管理技巧》 1. 具备的技能
2. 扮演的角色
3. 管人的技巧
4. 目标的达成
5. 中层管理的方法
8 《基本工业工程（IE）知识》 （1） IE概述
（2） 工作研究
●方法研究定
●作业测定
（3）方法研究的技术曲线
●程序分析
●作业分析
●动作分析
（4）程序分析技巧
（5）作业分析
（6）动作分析
（7）动作经济原则
（8）作业测试
（9）时间研究
（10）学习
（11）生产线平衡
（12）物料搬运及贮存
（13）其它，如BOM等
9 《时间管理》 1. 如何进行时间管理
2. 时间十大浪费
3. 时间管理的方法
4. 开一个有效的会议
5. 评价自我的时间管理水平
10 《沟通管理》 1. 沟通的目的 4.沟通的方式
2. 进行有效沟通的方法
3. 沟通要领与技巧
11 《目标管理》 1.目标的设置
2.目标设置方法:
● 海豚训练法法
● 目标细化法
● 目标集中法
3.目标控制
12 《绩效管理》 ●督导技巧
● 绩效量度实效改善
● 实效改善的目的
●实效改善的方法--PDCA
13 《重点管理》 ●寻找关键问题点的方法
重点改善
14 《目视管理》 ●定位法
●影绘法
●方向法
15 《问题分析与解决》 ● 发现问题
● 分析问题与解决问题的过程
● 制定方案
● 跟踪结果
16 《成本管理》 ● 成本管理的概念
● 成本的分析
●降低成本的具体方
17 《图表的使 用》 ● 图表的功用与具备的条件
● 图表的种类
● 图表制作原则与要领
● 几种常用图表介绍
● 实例练习
18 《授权管理》 1. 为何上司忙，下属闲？ 2.授权的意义
3.如何授权 4. 授权的原则、方法与要诀
19 《工作教导》 1.下属个个不中用，总是出问题，怎么办？
2. 何为教导？ 3.教导的方法与原则
4. 教导的步骤 5.教导的技巧
20 《人事管理》 2. 人事管理（人事制度、薪资制度、办公室管理等）
21 《管理法则与习惯》 1.管理法则让您事半功倍；
2.良好的习惯是成功管理的基础
22 《企业礼仪》 1.公司内各种礼仪
2. 对外交往礼仪
23 《绩效评估系统》 1. 效评估系统应用与设置 2.职务分析
3.绩效评估系统实施与检讨
4.绩效评估的方法与技巧
24 《人力资源管理》 1.企业选人、用人、育人与留人
2.职务分析
3.绩效管理与激励
25 《企业危机管理》 1.企业危机的来源
2.危机的处理
3.危机的预防
4. 企业危机处理的方法
26 《企业文化与CI策划》 1.企业文化背景
2.企业文化核心
3.塑造企业文化
27 《营销管理》 1.市场营销基本知识
2.跨国营销
3.营销策略
28 《企业战略管理》 1.企业现状分析
2.企业的定位
3.策略
29 《客户管理》 1.如何管理您的客户.
2.留位客户的要诀
30 《ISO9000知识》 1.ISO9000基本知识
2.ISO9001:2000标准
31 《TS16949知识》 1.TS16949基本知识
2.TS16949标准与应用
32 《ISO14000知识》 1．ISO14000基本知识
2．ISO14000标准
33 《SA8000知识》 1．SA8000基本知识
2．SA8000标准
34 《内审员培训》 1.ISO9000知识
2.内审流程
3.内审策划
4. 现场内审技巧
5.内审员应具备的素质
35 《领导学与领导艺》术 1. 领导科学
2. 领导方法
3. 领导艺术
36 《组织管理》 1.组织的职能
2.管理职能
3. 管理原则
4.管理的艺术
5.传统管理的缺陷
37 《激励管理》 1.下属个个不中用怎么办?
2.组织内部死气沉沉,如何激活?
3.如何让下属跟你一样努力工作?
38 《沟通与冲突管理》 1.如何沟通
2.如何解决冲突
3.沟通技巧
4.鼓励建设性冲突
39 《抽样计划》 1.抽样方法介绍
2. 抽样方法
3.抽样表的使用
40 《QC基本知识》 1.品管沿革
2.基本知识
3.品管三大原则
4. 产品的三大原则
5.品质管理
6.QCC介绍
41 《总务管理》 总务管理（宿舍管理、食堂管理、后勤管理等）
42 《团队管理》 1.建设你的团队
2.管理你的团队
3.激励你的团队
E-mail: may886@tom.com 郑主任QQ：549000075
http://www.21class.com/cultivate/orgPublish.asp?act=course&id=5033
