“打造无敌于市场的卓越销售精英”
大连精创《卓越销售技巧》实战系列培训介绍
一流的销售员让顾客立即冲动
二流的销售员让顾客产生心动
三流的销售员凭努力让顾客感动
四流的销售员自己被动，顾客不为所动
精创认为：
没有天生的销售专家，
只有经由正确训练的专业销售人才！
“产品、营销战略、销售队伍”是所有的商家撬开市场并获得利润的三大基石。好的产品和对路的营销战略是由小部分人可以决定的，可是要拥有一支过得硬的销售团队去执行战略，去让客户认同企业的产品却是件不容易的事情，在销售团队的组建和销售团队的培训上着实让很多商家大费脑筋。有的企业采用“传，帮，带”的师父带徒弟的方法培训员工，可是因为销售业绩和客户归属等绩效问题影响了整体的培训效果，面对企业反映上来的种种销售培训问题，精创设计了一套实用的销售能力提升实战训练课程，能够很好解决企业销售团队的培训问题，并直接能够产生可观的销售业绩。
大连精创“卓越销售”综合训练课程包
课程名称
内 容
课时
销售概论
了解销售的概念和过程
1.5小时
销售心态
了解具有什么心态可以做好销售工作
1.5小时
客户消费心理分析
了解客户的不同消费心理
1.5小时
销售技巧
提问的技巧
提问的作用和如何利用提问销售
1.5小时
倾听的技巧
听和倾听的区别
演示的技巧
如何给客户做销售演示
谈判的技巧
如何通过谈判达成销售目标
6－12小时
销售六步骤法
寻找客户
如何找到准客户
1小时
建立信任
如何和客户建立信任
1小时
挖掘需求
如何了解客户的真正消费需求
1小时
呈现价值
针对客户需求提出解决方案
1小时
赢得承诺
取得订单，促进成交
1小时
跟进服务
成交后的跟进及更多的推荐销售等
1小时
课程详情咨询请致电大连精创：0411－83895717 由客服人员为您介绍
l 课程背景：
销售是企业利润获取的第一要务，有效的销售不仅能完成企业产品价值的转移，为企业带来收益；同时，销售人员的职业品行与专业性，也直接向外部传达了企业信息，可以说，销售人员不但肩负着为企业获取利润的责任，同时也肩负宣传企业理念，塑造企业社会形象的重要任务。
l 课程主旨：
本课程为那些志在持续提升销售能力的销售人员，提供一套可操作性强、行之有效的销售技巧，通过系统学习销售相关方法，帮助学员提高面对面与客户洽谈时的效率，提高成交机率。
¬ 加强销售技巧，提高与客户面对面接触时的专业水平；
¬ 加强方案呈现前收集信息的技巧
¬ 掌握实用的销售执行工具
¬ 以客户为导向，理解他们的需求
¬ 获得更好的销售绩效
l 课程特点：
全程案例式教学，内容由浅入深，理念实践相结合，案例与演练相结合。使学员树立积极的销售心态，系统了解销售理念，掌握与客户接触时的正确技巧，同时学会使用适当的工具达成销售。
l 课程对象：
销售代表、销售、市场部门及相关工作人员
l 课程大纲：
《销售技巧与能力提升》
第一讲 销售概论
1. 销售发展的几个阶段
2. 销售的外部因素
3. 销售的内部因素
4. 销售的概念
5. 知名企业的销售观
第二讲 销售心态
1. 优秀销售员的几个特质
2. 销售员应有的心态
3. 阳光心态
4. 必胜心态
第三讲 客户消费心理分析
1. 按照顾客价值观分类
2. 按照顾客处理方式分类
3. 对待不同类型客户的销售方法
第四讲 销售技巧
1. 提问的技巧
2. 倾听的技巧
3. 演示的技巧
第五讲 金牌销售六步法则
1. 寻求客户
2. 建立信任
3. 挖掘需求
4. 呈现价值
5. 赢得承诺
6. 跟进服务
《现代商务谈判》
——精创“卓越销售”综合训练进阶版
l 课程背景：
谈判是一门实用性较强、融多学科于一体的边缘科学，也是达成销售目标的必须手段；怎样兼收并蓄、恰到好处地策划、组织、实施谈判以及谈判中策略与技巧的应用，将是本课程的重要价值点。
l 课程主旨：
本课程为那些志在持续提升销售能力的销售人员，提供一套可操作性强、行之有效的谈判技巧，通过系统学习相关方法，帮助学员提高面对面与客户洽谈时的效率，提高成交机率。
1. 学会对谈判进行有效地规划。
2. 掌握在利益共享的基础上开始谈判的方法。
3. 获得通过事实或优先顺序来进行陈述的方法。
4. 准确地评估谈判议题。
5. 有助于掌握多种专业谈判战术。
6. 有助于以合作的方式及其他战术来保护自己的利益。
l 课程特点：
全程案例式教学，内容由浅入深，理念实践相结合，案例与演练相结合。使学员树立积极心态，系统了解谈判论，全面掌握与客户接触时的正确技巧，同时学会使用适当的工具达成谈判目的。
l 课程对象：
销售代表、销售、市场部门及相关工作人员
l 课程大纲：
第1讲 谈判概要
1.1 谈判的含义
1.2 现代经济社会离不开谈判
1.3 谈判的特征
第2讲 谈判理论
2.1 博弈论与谈判
2.2 公平理论与谈判
2.3 “黑箱”理论
2.4 信息论与谈判
第3讲 谈判的基本原则
3.1 谈判是双方的合作
3.2 避免在立场上磋商问题
3.3 提出互利选择
3.4 区分人与问题
3.5 坚持客观标准
第4讲 谈判类型
4.1 谈判人员准备
4.2 谈判所需知识的积累和信息的收集
4.3 拟订谈判方案
4.4 物质条件的准备
第5讲 谈判策略
5.1 讨价还价策略
5.2 掌握让步艺术
5.3 把握成交机会
5.4 利用直觉
第6讲 怎样排除谈判中的障碍
6.1 识破交易中的阴谋诡计
6.2 陷害谈判对手的卑鄙会俩
6.3 冲突也谈判
第7讲 谈判中的语言艺术
第8讲 谈判心理
《销售中的谈判技巧》
——精创“卓越销售”综合训练入门版
l 课程特点：
学员高度参与，课程以有趣的“交易游戏”切入，从一开始就将学员置身于挑战性谈判环境中，并通过“交易游戏”分析学员个人谈判风格及优劣势。学员需填写《谈判风格问卷》，通过《谈判风格评分表》的分析使学员了解自己的谈判风格及相应的谈判效果，并为学员提供有效的谈判战术。
l 效果承诺：
1. 使您学会对谈判进行有效地规划。
2. 让您掌握在利益共享的基础上开始谈判的方法。
3. 使您获得通过事实或优先顺序来进行陈述的方法。
4. 让您能准确地评估谈判议题。
5. 有助于您掌握多种专业谈判战术。
6. 有助于您以合作的方式及其他战术来保护自己的利益。
l 课程大纲：
1． 关于销售谈判
2． 谈判风格及战术
以有效的风格进行谈判演练、录像练习（片段1）
3．合作式战略模型
开局——“谈判引导”
聚焦——确定客户立场背后的利益
信息搜集
规划说明
4．找出客户立场背后的利益
差异化训练
小组练习：关注利益点
练习：不同客户的常见利益
角色扮演：提问的策略
5．澄清谈判议题和价值
6．运用战术
录像练习（片段2）
小组练习：销售谈判战术
7． 提供方案并获得反馈
做一个好的规划者
小组练习：提供游戏计划
8． 个人应用
谈判策略的准备
谈判角色扮演
制定改进计划
9．团队谈判
