各有关单位：
信息产业部计算机技术培训中心是信息产业部领导下的国家级计算机软件、硬件与网络安全及国内信息产业领域最具权威性、最有影响力的计算机技术培训机构；是第一家通过ISO-9001国际质量体系认证的计算机技术培训中心；是中国成立最早的、具有国际先进水平的计算机培训实体，中心雄厚的技术实力和优秀业绩得到了国家各级政府和国际计算机界的认可。同时中心也是Sun、微软、Oracle、Cisco、Compaq、Lotus等跨国计算机公司在国内开展IT国际认证培训业务的中国授权培训中心及合作伙伴，也是Prometric和VUE两家国际考试公司的授权考试中心。
随着市场对软件质量要求的不断提高，软件测试工作受到前所未有的重视。但在开展软件测试的同时，大量困惑也随之而来。主要表现在两个方面：
1、测试技能方面：许多测试工程师缺乏必要的测试技术，主要是没有掌握有效的测试方法和分析问题的能力，尤其体现在功能测试、性能测试、代码测试等领域，造成企业对测试质量不满意、个人职业发展遇到瓶颈。
2、应用系统测试能力方面：在很多项目中，测试行为比较混乱或被动，缺乏实用的测试方法和测试管理流程，难以找到适合企业特点的测试管理体系。造成测试经理或负责人既要掌握有效的测试技能，又必须具有测试策划和风险控制能力。
为此我中心针对上述软件测试领域存在的问题，从解决企业与学员的实际需要出发，本着知识与经验共享，提高测试技能和测试实际应用为目的。通过对多年技术沉积的总结，组织有关专家、学者和优秀的一线高级测试工程师，参照国际上规范的软件测试标准，结合我国现有的软件企业开发环境，推出“软件高级测评师”培训班。从而通过模拟真实的测试主题场景贯穿于整个课程，使学员达到不仅掌握理论知识，更具备独立承担实施测试项目的能力。
一、培训对象
测试工程师、测试项目经理、开发项目经理及开发人员、质量管理人员、软件系统用户、信息系统工程项目监理、第三方测试机构以及从事测试和质量保证工作的相关人员。
二、培训目标
培训从系统性、实用性和规范性出发，使学员掌握软件测试的流程、技术、方法以及测试文档的建立与管理，熟悉主流自动化测试工具，使学员具备测试技术和测试管理的基本能力，并能够独立承担实施测试项目。逐步实现性能检测、故障定位以及性能调优的目标。
三、师资介绍
授课老师全部是一直在国内外知名IT企业长期从适一线测试工作的高级测试工程师，且在实际的测试项目中担任重要职务，同时都是有着10多年的丰富的实际测试经验与测试管理方面的专家。教学中老师授课全部会结合最新的实际项目案例，充分体现理论和实践经验的相结合。使学员培训后在实际工作中就能把所学的先进的软件测试过程、编写测试用例的方法、实用的功能测试技术与方法；先进的性能测试技术等应用在自己的项目测试工作中，从而具备独立执行或者管理性能检测、故障诊断及性能调优项目的能力。
详细的师资介绍如下：
陈老师：国家应用软件产品质量监督检验中心和中国质量网特聘专家，北京大学软件工程硕士。先后在国内外著名IT公司任职，现为国内某知名外企测试部总监，拥有多年的软件开发以及软件测试实际工作经验，现在主要从事软件测试领域工作，研究方向为软件测试过程管理和测试分析技术、性能测试等。拥有大型电子政务系统、银行卡业务系统、办公自动化系统等大型软件项目的测试管理及测试技术实战经验。善于组织和协调工作，在软件项目管理和测试管理方面拥有很高的素质，在实际工作中积累了丰富的测试管理经验和软件测试技术实战经验。
主要测试项目实际工作经验：（部分）
1. 工商行政管理总局政务信息系统测试；
2. 中国银行信用卡项目测试；
3. 大港油田二期公文项目测试；
4. 河南省委党务内网系统测试；
5. 中国印钞造币总公司公文系统测试；
6. 北京市文物局网上审批系统测试；
7. 北京市档案局网上审批系统测试；
8. 北大绿色科技有限公司办公自动化系统；
9. 天津中远散货运输有限公司办公自动化系统；
10. 浙江卫视的RMS系统测试工作；
11. 直播/点播产品的测试项目管理工作；
12. 韩国MBC、TBS的P2P直播、点播体验版产品测试管理；
13. 日本软银P2P直播、点播体验版产品测试工作；
14. 磊客网的功能、性能测试；
15. 凤凰卫视宽频网站性能测试；
16. 测试自动化开发平台；
17. 雅蜂网性能测试；
18. 奥运无线信息平台咨询服务等等。
著作：
1. 著作：主编《web性能测试实战》，2006年5月已经出版。
2. 译著：《Software Testing and Continuous Quality Improvment》，人民邮电出版社，2007年6月。
3. 著作：《LoadRunner性能测试实战》，电子工业出版社，2007年10月。
论文：
4. 论文：《测试用例》在测试门户网站测试时代上发表。2004年5月。
5. 论文：《性能测试》2004年11月，《程序员》杂志第11期。
6. 论文：《来自死亡项目的验尸报告》《程序员》杂志2005年第8期。
7. 论文：《软件测试案例分析》，《测试员》测试时代电子期刊。
8. 论文：《治疗软件亚健康（上）》《程序员》杂志2005年第10期。
9. 论文：《治疗软件亚健康（下）》《程序员》杂志2005年第11期。
10. 论文：《架构设计阶段的性能测试》《程序员》杂志2006年第3期。
11. 论文：《中小型IT企业产品测试案例解析》《程序员》杂志2006年第7期。
12. 论文：《浅谈工具在软件测试中的应用》《程序员》杂志2006年第8期。
崔老师：博士，中国软件测试认证委员会(CSTQB)高级专家，本地化行业标准协会(LISA)行业专家，主要研究方向为软件全球化技术以及软件测试与质量保证。
曾任保捷环球(Bowne Global Solutions)和莱博智(Lionbridge)公司的全球开发与测试业务部测试主管，测试培训讲师，负责全球各大客户的本地化和国际化测试项目。
具有15年的软件行业实际工作经验，是中国软件本地化、软件国际化、软件外包测试技术领域的研究者和积极推广者之一。先后从事过软件开发、软件测试、软件编译、软件本地化和国际化技术、测试方案设计和测试管理工作。擅长软件本地化和国际化工程技术、软件测试技术、流程改进和项目管理，对软件生命周期、软件测试生命周期和软件缺陷生命周期具有深入的研究。在实际项目工作中积累了丰富的软件测试项目实际工作经验。
主持或参与的主要大型软件测试项目列表（部分）：
Microsoft Visual Studio.NET 2005 测试
Adobe Photoshop 9 测试
Adobe InDesign CS2 测试
Adobe Illustrator CS2 测试
Autodesk AutoCAD 2005 测试
Autodesk Mechanical Desktop 2004 测试
Autodesk Inventor 7 测试
Autodesk Inventor 8 测试
Autodesk Inventor 9 测试
编著和出版专著：
《国际化软件测试》，电子工业出版社，2006年
“基于质量特性因子分析的软件质量管理”，“软件世界”杂志，2007年第2期
“软件测试的道与术”，“软件世界”杂志，2006年第20期
“外包测试中的管理学实践”，“程序员”杂志，2006年第11期
“软件本地化外包测试流程分析”， “系统分析员”，2005年8月
“外包测试需迈三道坎”，“计算机世界报”，2005年第6期
四、培训大纲
第一单元：功能测试技术应用与实战典型案例分析
1、功能测试案例设计
2、功能测试方法与技巧
3、功能测试结果文档
4、功能测试典型案例分析
（1）实时系统功能测试案例分析
（2）非实时系统功能测试案例分析
5、功能测试典型案例分析与运用
学员参与制定与某企业业务相关的用例
第二单元：自动化功能测试方法及实践
1、自动化功能测试方法与流程
（1）测试方法 （2）测试流程
2、自动化的功能回归测试工具的运用与实践
（1）结合案例使用工具
（2）WinRunner7.6的主要功能
（3）QTP的主要功能
第三单元：软件测试质量保证与实战典型案例分析
1、建立质量体系
2、测试质量评估
（1）测试深度
（2）测试广度
3、国内典型案例分析：
结合国内某企业软件测试质量保证现状，讨论质量保证手段与质量评估方法
4、国外典型案例分析：
微软质量保证手段与质量评估方法
第四单元：性能测试技术应用与实战典型案例分析
1、应用在客户端性能的测试
（1）并发性能测试
（2）疲劳强度测试
（3）大数据量测试
2、应用在网络上性能的测试
（1）网络仿真
（2）网络故障分析、性能优化
（3）应用性能监控
3、应用在服务器上性能的测试
（1）对服务器操作系统的监控
（2）对数据库的监控
（3）对中间件的监控
4、性能测试流程
(1) 测试需求分析
（2）测试案例制定
（3）测试环境、工具、数据准备
（4）测试脚本录制、编写与调试
（5）负载压力场景制定
（6）测试执行
（7）结果分析与定位问题
（8）测试报告与测试评估
5、性能测试技术 （关键技术）
（1）web应用测试
（2）三层（或多层）应用测试
（3）winsock传输测试
（4）cs架构测试
（5）网络负载测试
6、性能测试技术 （测试技巧）
（1）测试经验交流
（2）测试工具使用技巧
7、性能测试结果指标分析
（1）性能测试客户端结果指标分析
（2）性能测试网络结果指标分析
（3）性能测试服务器端结果指标分析
8、性能测试典型案例分析1：（性能测试计划）
（1）分析应用程序
（2）定义测试目标
（3）计划方案实施
（4）检查测试目标
9、性能测试典型案例分析2 ：（性能测试故障诊断与瓶颈分析技术）
（1）性能测试
（2）获取结果
（3）故障诊断
（4）瓶颈分析
10、性能测试典型案例分析3 ：（本用例根据学员需求，在每次培训课程中调整）
(1) 实时系统案例分析
（2）非实时系统案例分析
11、性能测试典型案例分析4：（性能测试案例讨论）
(1) 硬件与性能
(2) 网络与性能
(3) 集群与性能
12、性能测试典型案例分析5：（J2EE应用案例分析）
（1）性能测试方法
（2）测试故障定位与调优
第五单元：自动化性能测试实践
1、性能测试与故障诊断工具运用与技巧
（1）负载压力测试工具的运用与技巧
（2）资源监控工具的运用与技巧
（3）故障诊断工具的运用与技巧
2、LoadRunner8.0
（1）结合案例使用工具
(2) LoadRunner8.0的主要功能
(3) Quest Spotlight的主要功能
第六单元：软件测试管理与实战典型案例分析
1、开发各阶段测试工作安排
2、测试过程与控制
3、测试流程管理
（1）需求分析 （2）测试计划（3）测试执行（4）缺陷跟踪
4、测试配置管理
（1）测试配置管理方法
（2）测试配置管理流程
5、软件测试管理典型案例分析1：（测试管理案例）
（1）加入与某国内企业业务相关的用例
注：本用例根据学员需求，在每次培训课程中调整。
6、软件测试管理典型案例分析2：（提高测试管理经验）
（1）将流程管理自动化
（2）使用测试用例管理工具
（3）使用文档管理工具
（4）使用版本控制工具
（5）建立测试标准
（6）建立案例 Review机制 、建立专家会诊机制
（8）建立团队沟通机制 、根据需要调整团队结构
7、软件测试管理典型案例分析3：（测试管理工具实践） •
（1）结合案例使用工具
（2）TestDirector的主要功能
（3）其它测试管理工具介绍与运用
•五、培训时间、地点及方式
2008年6月28日—7月01日 (共4天) 广 州
培训采用讲授、演示与实践相结合，理论与案例相结合的生动而具体的教学方法，突出实践运用，通过实际演练发现并解决问题。
六、证 书
培训结束，经考试成绩合格者，授予：信息产业部计算机技术培训中心颁发的《软件高级测评师培训合格证书》
七、培训费用：5000元/人（含培训费、教材资料费、证书费、午餐等费用）需要住宿的学员请提前告知，食宿统一安排，费用自理。
| 主题：软件测试（实战）典型案例分析与运用
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