看《墨攻》小谈企业管理关键处

 

   看《墨攻》小谈企业管理关键处 

     中国有个成语，叫“墨守成规”。意思大致是比喻拘泥于成见而不善于机变，大家应该都很清楚。这个成语来源是春秋战国时期，当时的一个学派，叫墨派，代表人叫墨子，相当于儒家学派的孔子，道家学派的老子。墨家的政治主张是“非攻-兼爱”，其军事理论擅长防守，我们叫“墨守”，后来发现其守的方法很有效，不需要怎么灵活机动地进行运做，直接按其要求和规矩进行操作即可，兵来将挡水来土淹。墨家思想是以“兼爱，非攻”著称的，既然“非攻”为何“墨攻”？看完了之后，发现影片中主要描写的，还是墨家的防守，或者说以守为攻。这样讲，影片《墨攻》从命名上就有营销学上的创意设计。
     
     排除影片营销创意不说，就影片的故事结构和内容情节而言，可以从企业管理角度来探讨出不少管理问题和方式方法。
     
     这里，笔者结合影片分析，总结出几点，以供参考。
     
     
     □品牌管理：
     
     公元前370年，强大的赵国起兵十万欲占领燕国，但介于赵燕两国之间的梁城，从地理环境和军事位置考虑，对于赵国有吸引力。
     
     这个梁城是个小城邑，只有四千多人口，遇到此事，举国上下大为震惊，于是向当时作战品牌知名度很高的墨家军请求帮助，但墨家军一直没有回音。只有一个从来没有带过兵的墨者，名叫革离，主动去帮助梁城防守。几番较量，最终让赵国退兵。
     
     梁城有限公司是一个以董事长梁王为首的家族式民营企业，在国企燕氏集团与外企赵氏株式会社咄咄逼人的市场夹缝中艰难生存。有一天，赵氏株式会社订下了把燕氏集团全盘收购的计划，在筹备过程中为了增加现金流量，同时给燕氏集团以心理打击，决定先顺便兼并梁城有限公司。
     
     大兵压境，梁王急了！为了使自己的企业摆脱困境，于是向著名的墨家企业管理顾问有限公司寻求帮助。但是墨家机构只有一个没有实战经验的学院派职业经理人革离前来帮助。
     
     梁城有限公司在发展的重要关口，公司多么的需要得到支持与援助啊，出于梁城有限公司遇到的实际问题，综合人力、物力、财力等多种因素，梁城董事会首先考虑的是墨家军这个品牌，由此看来，在任何时候品牌都是这么的重要!
     
     品牌管理是近年刚刚被重视的课题,由于研究及实践的缺乏,中国企业的品牌管理普遍存在薄弱环节。金字招牌的首要原则是以非凡的定力维护品牌核心价值长期不变。但中国的品牌却经常改变品牌的核心价值。这是品牌战略缺失的典型特征。墨家的品牌战略就是“守”。品牌管理是一门博大精深的学问，真正科学透彻地理解长期维护核心价值不变的重要性的企业家、策划人，其实少之又少。而作为墨家的品牌代言人----革离，也是紧紧围绕这个品牌核心价值与诉求主题来展开市场运做的。成功应对了赵军的多次进攻。由于赵军的成本、时间、目标等方方面面的限制，以及革离组织的成功防守，使梁城得以稳定。很好的维护了“墨守”这个品牌形象。
     
     
     □授权管理：
     
     革离刚到梁城，上下都不服气甚至表示怀疑，因为不知道这个职业经理到底有几斤几两。上到梁王、梁王之子梁公子，下到司徒牛子张，等等。当时正是梁城公司面临内外交困的时候，赵国十万大兵压境，梁城无计可施，即将束手无策，已经派出梁老板的亲信牛子张出城议降了。 
     
     就在此时，职业经理人墨者革离首先烧了第一把火，以高超的射箭技术逼退了赵军先锋队的冲锋；梁国士气得到鼓舞！接着向梁王分析公司现在的情况，阐述自己的计划，衡量得失，问梁老板是卖公司还是继续当老板。一番交涉后战胜了内部投降派。在王宫大殿之外，当着众将士的面，亲口任命革离。
     
     笔者以为，管理的真正实质就是“充分激发和调动人（组织）的主动性、灵活性和创造力。”充分授权，是现代企业管理的要义之一。没有授权，也就是没有管理。
     
     在前面两把火烧得的比较漂亮的情况下，职业经理人墨者革离争取到了梁老板的授权----将全部兵权赋予革离。但是职业经理人墨者革离的第一副手司徒牛子张，便是梁董事长的亲信心腹，梁老板之子梁适也安排其中。读到这里，绝大部分当老板的人是聪明的，心领神会，我们不再继续挑明了。需要指出的有两点：
     1、.站在领导角度，在授权的时候，一定要郑重其事！让相关人员都明确其指令。
     2、职业经理要把自己的定位搞清楚，知道自己是谁，然后再进行行事，且不可本末倒置，要从心理上理解老板的“管”。从管理理论上说，放权+监管=授权，放权+不管=弃权。。这就好比唐僧有了"紧箍咒"，对孙悟空不能放任自流，失去控制。一个对企业弃权的老板绝对不是好老板。这一点职业经理人要理解。 
     
     
     □领导力、执行力：
     
     在得到授权之后，职业经理人墨者革离开始毫不犹豫的调整公司战略部署。首先是顶着反对和压力，在最弱的南门硬是加班加点，把王宫围墙拆除，按照自己的计划建了一个瓮城。在拆除王宫墙院和加班加点这个环节，革离是在公司强化领导力和训练执行力。因为在实际工作过程中，上级没有权威的领导力，下级没有坚决的执行力，上层决策就不能很好的贯彻执行，管理者的工作就没有意义。何况对于公司来说，革离是个空降兵。
     
     我们知道，管理者职能的实现从来都不是孤立在一个“经理办公室”里实现的：“计划”的确立需要上下互动、措施的执行需要上下统一、目标的实现需要上下其手；“组织”的建立，需要在集权的同时注重授权、授权之后又需要上对下的指导和下对上的反馈；“领导”再也不是一个名词，相反它是动词，领导成为一个行为过程，通过指导与沟通，领导的权威性才不会只是建立在一个比下属大的名头上；
     
     大多数的企业，尤其是老国企，现在不能成功的因素之一也是执行力的问题。决策者在做出新决策之后，执行层依旧按照过去熟悉的老方式去执行。甚至出现“上有政策，下有对策”这样的奇怪现象，那么出现任何恶劣的结果都不奇怪了。
     
     企业人员严格地按照公司的决策，不折不扣地执行，也是取得发展必不可少的因素。不同的意见要提出，但是一旦做出新决策，员工必须按照新的要求去认真执行，这是最简单的道理，但也是最难做到的。
     
     
     □创新，赢在细节：
     
     革离在南门建瓮城，有个细节，就是把建筑表面涂上屎和尿，这是创新!就是这个小小的创新，使赵军射出的火箭没有发挥作用，火攻没有奏效。
     
     现代企业成功的运作基于两点：把握全局、执行细节。其实创新有时候也没必要多么快，也没必要非是什么惊世之作，没必要颠覆性的否定一切。只是在恰当的时候，做那么一点点改变。企业发展到一定高度，在与更强的对手的交锋当中，细节工作很可能是决定成败的关键，正所谓“细节决定成败，创新成就未来”
     
     由此看来,创新在任何时候都是这么重要!---同志们，粪发涂墙啊！
     
     
     □人力资源管理之---选人、用人：
     
     革离在得到梁老板授权之后，一方面是积极进行公司战略部署，一方面对公司的人力资源结构进行规划和调整。首先是册立将军。革离采取公开竞聘上岗的方式----用弓箭射木雕，从公司内部选拔高级干部。梁王之子也一同参加考核。在目的明确、考核标准透明、评价方式公开的情况下，选拔出了射艺超群的弓箭手----子团。并在之后的战役中射出关键性一
     
     竞聘上岗是一种新型人事竞争机制，在一定的时候可以作为一种手段。在一个公司，对于干部的选拔，应该有一套根据不同岗位任职要求建立的考核体系，根据考核体系来进行选拔和淘汰，并且要让员工提前知道公司的考核选拔体系，根据岗位特点建立的科学考核体系，这样员工的归属感和积极性可能更高，对公司更有利。
     
     
     □人力资源管理之---团队激励：
     
     首先，革离为了鼓舞更多的人做战，给囚犯分析市场形势：不抵抗，将失去家园和妻儿，死亡或成为奴隶；共同抵御赵军，梁国有可能不被灭而且将不再追究所犯罪过获得自由（不干只有公司倒闭，等着别人并购或收购；干至少还有一线希望既证明了自己的价值,又能获得自由），市场后果（要不下岗失业，要不成为企业里的功臣），这样更加坚定大家作战的决心（既然如此，还不如努力为自己争取机会）！
     
     其实就是心理战术，进行员工激励，分析内部员工的心理，安抚人心，并为大家指明光明的方向和希望所在，及如何才能达到希望。
     
     管理深处是激励！激励，就是通过满足员工的需要而使之努力工作，从而实现组织目标的过程。也就是说，通过激发员工动机使他们看到自己的需要与组织目标之间的联系，使之处于一种驱动状态，在这种驱动状态下，他们所付出的努力不仅满足个人需要，同时通过达成工作绩效而实现组织目标。通过激励，可以挖掘人的潜能，调动人的积极性和创造性，并且吸引更多的人为实现组织目标而不断提高工作绩效，使符合企业目标的行为得到强化。
     
     
     □危机管理：
     
     赵军的最大规模进攻被革离成功组织的防守瓦解。加上梁国的情报人员反馈的消息是赵国大军因为种种原因被迫撤退了……梁国大臣的思想开始麻痹，梁老板感觉到，现在危机不存在了，度过难关了，应该卸磨杀驴了。
     
     看到这里，相信大家都认为梁王是个没有仁义道德的昏君。然而笔者认为，这样的事情很符合人性，为什么呢？因为每个老板都无时无刻不想向所有员工暗示自己的至高无上的权威，至少在自己这一亩三分地里面。职业经理人业绩好，企业文化、风气等有好转，职业经理人的威望大大上升，许多员工也从精神上以职业经理人为权威，这必然大大伤害了老板的某种心理。老板内心有这种心理，加上身边的一些人煽风点火，内外交加，最终使梁老板决定，收回对职业经理人的授权兵权（相当现在企业的财务权、人事权和销售营销管理权）。
     
     人之间的主流关系，在现实中，既求贤若渴，又用人而疑；既想给职业经理人放权授权，又想时刻暗示老板的至高无上的权威；……等等。事实上，影片中墨者革离的命运，也是当代中国绝大部分职业经理人的命运；影片中的梁老板，在现实生活中是司空见惯，屡见不鲜。
     
     卸磨杀驴，墨者革离遭遇排挤打压，没有了军权，逃走荒野。而此时，赵国孤注一掷！范将军率领的精锐小部队，乘机攻占了梁国。人们面临着各种危机，经营企业或单位都有可能会遇到风险，就像航行经常会遇到风浪一样。那么，凡事预则立，不预则废。危机管理就是企业与单位能有措施、有步骤、有计划地做好准备，在危机末出现时必须时刻加强科学管理，全面提高应对突发事件的快速反应处置能力，提高预防和控制重大危机的管理水平，将起到防范于未然的效果。
     
     人们面临着各种危机既是危险，又将是机会，如果在赵国大军撤退之时，梁国乘机加强防御，赵国的大军都无可奈何，赵国小部队岂能得逞？小部队没有成功，那么赵国必然放弃继续攻打梁国。正因如此，一个企业存在着危机并不可怕，可怕的是意识不到危机和找不到常效，以及标本兼治的正确应对危机的方法。
     
     
     □企业文化
     
     制定发展方向、获得全部兵权、进行干部人员选拔----新官上任3把火！于是革离在团队中的威信一下子急速上升!从上到下，皆有人回应，当然也有妒人者，在背后说他的风凉话，说他其实假借帮助梁城危机之名，意在夺得梁王的位置及吞并整个梁城！把话还传到梁王耳里，最终让梁王还是以冤报德，以至于后来和群臣跪拜臣服在赵国范将军面前。这就是人言可畏啊！我们暂且不说这是不是小人所为，在企业里面，这样的人大有人在。真正的本事没有，公司需要人的时候，退缩着，一旦别人努力了，有了成绩了，就在背后打小报告，向上级挑拨离间....总之，一夜之前，革离是个大功臣，替梁城的生死存亡立下了大功，一夜过后,转眼之间，又变成了想夺位的背叛者，被人追杀，这里面的罪魁祸首就是梁城的CEO！所以很多时候，一个企业出了问题，企业的管理者负有不可推卸的最大责任，因为一切在他的掌控之中，他的任何一个决策都将或大或小地影响着企业的未来!
     
     看不见摸不着的企业文化，像高楼大厦里的钢筋、螺钉、焊缝，在装饰一新的大厦外观，轻易不被人看见，可这种叫着企业文化的东西却渗透到了大厦的每一个角落、关节和着力点，承载着大厦最为沉重的负荷。毫不夸张地说，一个没有企业文化的企业肯定是永远长不大的企业，一个长大了没有健康企业文化的企业，不但营养不良，而且风雨飘遥。对小企业而言，企业文化的建设也很重要重要。否则，连长不大的原因都找不到。
     
     从长远发展来看，企业文化对于一个企业的成长壮大更是起到了极大的作用，虽然这种作用常常看起来并不是很直接，但却在潜移默化中发挥效用，是企业发展最持久的决定因素。因为企业文化的核心是企业成员的思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，所以好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能，激发出他们的士气。同时，企业文化作为一种精神力量，是企业无形的约束与支柱，当企业管理趋向团队化时，它就是企业内部团结的纽带、沟通的渠道，是团队之内或团队之间相互默契的“共同语言”。因此，一个好的企业文化氛围确立后，它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力，这就相当于在企业的深层结构中“装”上了一台马力十足的发动机，源源不断地提供给企业创新、进步的精神动力。
     
     有人说，企业文化即是“老板文化”，笔者也是赞同这一观点的，尤其是小企业。因为从根本上说，企业文化总是反映了某个企业老板特定的价值观念和领导风格。由此看来，梁国的氛围和梁王的价值观念和领导风格是相符的。实际上，这样的情况非常多，老板和职业经理人之间的合作往往也是一组矛盾，如何控制矛盾的主要性质和主要方向，使合作向着有利于企业、老板、职业经理人、社会四个方面的方向发展，则是所有相关人员都应值得思考的问题。
     
     
     □目标管理与时间管理：
     
     赵国范将军帅十万大军，企图踏平梁城，被墨者革离挫伤锐气。看着这个自己起初根本没放在眼里的对手却一次又一次抵挡住了自己强悍的进攻，赵国总经理巷淹中感到史无前例的郁闷。但他毕竟是个商场老手，所谓无商不奸兵不厌诈，巷淹中心生妙计，佯作退兵。董事长梁王感到危机已去，就重新移权亲信近臣，意图过河拆桥。没有了墨者的梁城，后短时间内被巷淹中以精锐小部队攻克。他对梁城的攻克以及梁城CEO的被俘没有太多兴趣，他最想要的是革离败在他的手下，所谓英雄惜英雄，便是这个道理！对那个庸碌的梁城CEO，他全然没有兴趣，为了跟革离当面交锋，他不惜放弃了去燕国的大好时机。为了逼革离前来对战，甚至决定屠城。
     
     其实从个人角度这是一种索有兴致的挑战，从赵国大局而言，这是一种私人情结，当团队领袖，把个人的一种情绪和团队的最终目标混乱，一定会影响到团队的进程和目标的实现！
     
     崇尚“兼爱”的革离单枪匹马赶来，提出和范将军单挑。两人来到一个楼台，说话间，革离的后援团很快来了，范将军贻误战机，把赵军刚刚取得的战果变为泡影，最终没有了斗志，自己死在楼台中……所以现在不是大鱼吃小鱼，是快鱼吃慢鱼。对市场而言，速度至关重要，拖一秒就是给对手多一秒的机会!
     
     时间对企业家来说可能是最宝贵的东西。然而，对企业家来说，最缺乏的东西恰恰是时间……这种混乱、无序的感觉在企业家心理中相当普遍。造成这种心理状况的主要原因是事先没有缜密的计划或者缺乏计划的执行力。
     
     □战略管理：
     
     赵国起兵十万，最终被四千人的小小梁国抵挡住。“墨守”显然是有效的！兵家常言：不战而屈人之兵才是上乘的兵法。当我们制定战略的人才，没有那么牛的时候，保守的战略往往容易操作和易于实施，风险也小。所以战略方式的制订，一定要结合实际，要成功地实现成本优势战略，三思而行。
     
     战略管理中重要的内容之一即战略规划，在《墨攻》中也表现的比较突出：
     
     首先，战略管理（包括战略规划）是企业第一把手使用的工具、是领导科学化的依据、是用以决策和协调的工具，不是各职能部门的主要工具。因此，企业的发展战略制订要由第一把手来指导，要反映他的意志，而不是规划研究部门的意见。不少企业的发展战略由下级部门做出方案交总经理拍板的做法，就违反了战略管理制订的规律。
     
     再有，战略管理不应是在企业危机时、重组后、更换大股东后的工作，而是企业发展中的经常性的工作；不应是用来宣传表彰的材料，而是事关企业生存安全的绝密资源。目前中国企业管理者这方面意识非常落后，甚至非常傻。反观国际知名巨头都把自己打入中国的战略紧紧地封藏起来，不漏半点口风。
     
     又比如，把战略管理研究当作技术工作，只让懂本企业技术的人参与研究，不知道应请具有历史、哲学、法律知识的适合者参与可以避免“思路克隆”的无效性，这种“技术至上”思想极大地限制了中国企业的发展。 　　
     还有的企业要求战略规划中解决诸多战术性问题，并以发展战略报告文本的页数多少来衡量工作成果，也是一种“技术至上”思想的表现。
     
     □狼性团队：
     
     崇尚“兼爱”的革离单枪匹马赶来，提出和范将军单挑。两人来到一个楼台，不料久经沙场的老手范将军却被革离以“不要以死人做借口，用死去的人掩盖自己的暴行”为代表的话语洗脑。最后忘记了目标、没有了斗志，迷失了价值取向。
     
     在商业社会，企业要想发展壮大，必须有霸气，必须有狼性，不能对竞争对手心慈手软。竞争，常常是你死我活的。市场不相信眼泪。所以后来革离功成身退，他的理想主义个性的追随者都黯然归去。赵国失败，经理人引咎辞职（巷淹中将军战败后选择死亡）。只有梁王成了最后的赢家，保住了公司，保住了权力，保住了在员工心目中的威望。
     
     剧中革离该死不该死，“我”说该死。剧中逸悦该不该杀，“我”说该杀，剧中子团该不该斩，“我”说该斩。 而“我”做的决定就是当时的制度，当时的社会，当时的君主所可能拥有的唯一选择。 
     
     自古以来都是高处不胜寒，伴君如伴虎，试想一国之君怎么会容忍有人功高盖主呢？他忍你，只是因为还有忍的必要，还必须忍，当他不必忍的时候也就是他该出手的时候了。当梁国孩童们念着“革离留，梁国存”的时候以经是把革离推到断头台了。我们也就只能叹息，汉时萧何还知道自罚其身，明哲保身的道理。 
     
     而且就算梁王不猜疑革离会夺权，革离也难逃一死，因为革离的蒹爱非攻是不选则他所要爱的人的，当梁国要攻打别国时，革离也会帮助别国对抗梁国。类似这样对施恩之人不求回报之人，你如何收买他呢？一个不会忠心于君主，又很有才华，将来可能与自己为敌的人，当时的决策者只可能本着我不用，也不能让其他人所用的原则，将其处死！ 
     
     至于范冰冰和吴奇龙的将军角色来说。他们敢于对君主的决定公然挑战，本来就是立不住、和不可为的。而杀他们两个形同欺君和叛国的人于情于理还真的不怎么冤枉。
     
     这样看来，梁王是一个颇得商道精髓的企业家。
     
     
     ============论片中人物的现代写照： 
     
     墨者革离：
     
     影片中墨者革离善于守城术，又能预料到赵军一月攻城不下必返，不失为一个优秀的军事家。然而兵者，兄器也。革离还是没有墨子论战公叔盘，妙言退楚兵的本事，熟不知不战而屈人之兵才是上乘的兵法！战事一开，杀敌一千也必自损八百，对于爱好和平，讲求蒹爱非攻的墨家人来说，伤敌为上一说显然是不能作为做战的指导思想的。 
     
     战争是政治的延续，为什么墨子不费一兵一卒就可以让强大对楚国对弱小的宋国罢兵呢？我以为：楚国灭宋一无统一天下的雄心，二无复仇争地的私心，只是想宣扬一下楚国的军事力量，威慑诸侯。 
     
     墨子对楚王言楚国攻宋，如有了华贵的车马，还要去偷人家的破车，扔了自己绣花绸袍，去偷人家一件旧短褂子一样，首先动摇了楚国出兵的军事目地，又与公叔盘（也就是鲁班爷）用沙盘演练了攻守之战。动摇了楚国一战必胜的决心。最终打消了楚国出兵的念头。 
     
     革离本也可以照方抓药，劝说赵国大将一旦攻粱不成，必要影响到赵国伐燕的士气，还会有可能把已经臣服于赵的梁国逼到燕国去，那样就得不偿失了。实在不成，革离还可派人去齐国请齐出兵攻楚，在影片中也证明了这个误打误撞的“围魏救赵”之计还是很行的通的！ 
     
     就像开头比喻的，墨者革离可以看成是墨家企业管理顾问有限公司里的一个年轻的学院派顾问。他有战略理论，但缺乏实战经验；有市场运做能力，但没有炉火纯青！从另外一个角度来看，影片中墨者革离又像是授命于危难时的空降兵，他的命运，也是当代中国绝大部分职业经理人的命运。
     
     
     赵国大将巷淹中：
     
     赵国大将巷淹中以20倍于梁城的实力傲然侵来，似乎势不可挡。在先锋军失利、棋盘对弈受挫后，毅然决定“踏平梁城”，在取得阶段性胜利后，没有继续巩固战果，而是把一种个人的情绪放在第一位，最终影响到团队的进程和战略目标的实现，自己也黯然伤逝。
     
     赵氏株式会社的市场总监（或金牌职业经理人），久经沙场的老手巷淹中，往往这类实力雄厚的企业（如跨国公司、大型国企）中的高管，要么是位高权重，组织里的监督机制对他们丧失作用，让其违背原则犯下错误，最后东窗事发；要么就是“英雄气短”个人欲望盖过组织目标，制定出不科学或者不缜密的计划，最终给团队带来损失或灾难。
     
     
     
     逸悦：
     
     漂亮、执着的梁国女将军逸悦，本来可以追为大将军和公主，但因为当众贬低梁王，被割喉禁声，死在水牢。
     作为一个职场白领，部门主管，一定不能象她那样，结局就是一个活生生的例子：不要随便背叛自己的上级，否则会死得很难看。 
     
     
     梁王：
     
     梁城是个小城邑，只有四千多人口，势单力薄。在战火分飞、群雄争霸的环境下生存已经不易。一有强敌来犯，群臣只知投降献城，毫无办法……内忧外患，他的处境和郁闷，谁能了解？
     
     在关键的时候果断让革离来帮他守城；当自己的情报部门反馈“赵国真的撤军”、当身边众亲信说“革离谋反夺位”、当梁国孩童们念着“革离留，梁国存”的时候、在一个战乱不断的年代有人在自己的领地宣扬“非攻兼爱”的时候……你是梁国老板，你会怎么办？
     
     梁适：

     你是某职位的接班人吗？恭喜你的同时也要提醒你，千万不要得意忘形，以为自己是接班人就忘乎所以。梁适的结局就是一个活生生的例子：不要随便背叛自己的企业文化，否则连自己是怎么死的都搞不明白。
     
     
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     作者：梁郡，北京企丰泰管理顾问有限公司专职顾问。多年从事为企业提供专业化、实效性的管理培训及咨询服务。
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