最佳商界女性花旗ＣＦＯ:学会接受拒绝

 

 

从2001年起，科劳切克每年都被《财富》杂志评选为“最佳商界女性”。2004年11月，成功改组美邦的资产分析业务后，这位华尔街前明星分析师被任命为花旗集团的首席财务官和战略主管。

　　“你的脸皮一定要厚；而要成为成功的领导人，你必须学会接受别人的拒绝。”科劳切克的经验是，要成为领导人，努力工作是必不可少的，没有捷径可以替代。当别人偶尔迁怒于你时，你必须坦然面对；有时，当每个人都在做同一件事的时候，你必须特立独行地去做另一件事，你不能轻易受到别人的影响。她说，“当你在做与别人不一样的事时，人们会在会议上和你争论，但我不会被这种事情扰乱了情绪。该来的总会来的，当然，你得准备好应对即将发生的事。”

　　不过，科劳切克觉得更重要的是，领导可能是非常孤独的。“有时候，领导的工作是听取并顺从民意；但是大部分时候，领导人要做出决策，带领整个团队向某个方向前进，不管团队成员是否愿意。”科劳切克意识到自己必须习惯不舒服的感觉，因为领导可能就是一桩非常让人不舒服的事。

　　确保数字准确无误

　　“作为一名首席财务官，我告诉金融工作者的第一件事就是：你们最首要的任务就是要确保数字的准确无误。”科劳切克说，“我曾经做过一些会让华尔街失望的季度报表。这样的业绩很令人伤心，也不应该。作为首席财务官，在别人向你询问财务收入数字的时候你应该据实报告，但你有时又不忍心说实话。因此，我个人的做法就是，不再向华尔街提供任何收入预期指南。”