商学院EDP：为企业持续补养

 

 

　　商学院EDP的培训较为系统化、体系化，可以称为“按摩店”，持续补充营养，这个比喻恰当地表明了商学院EDP的价值，近日，五洲在线联合第一财经日报社推出的商学院EDP与企业关系高峰论坛，希望能够解答商学院EDP的价值与企业的价值如何对接的问题。

　　培训市场如火如荼，商学院EDP也如雨后春笋般发展。商学院EDP与普通培训机构和企业大学相比有何不同？如何有效利用商学院EDP？近日，五洲在线联合第一财经日报社推出的商学院EDP与企业关系高峰论坛，试图给出答案。

　　与宏观经济息息相关

　　EDP(Executive Development Programs)作为商学院Non-Degree(非学位)系列的主要机构，承担着商学院培训企业中高层管理人员的责任。与普通培训机构和企业大学相比，商学院不同之处还在于，其不但传播知识还应创造知识。知识创新能力是商学院区别于其他机构的最重要所在。

　　迪信通人力资源总监刘建华认为，“商学院仍是培训市场的主流，尤其是在高端群体。”对于三者与企业的关系，天狮集团天狮国际商学院全球人事行政中心经理刘佶作一个恰当的比喻，培训机构如同“速食店”，商学院EDP的培训较为系统化、体系化，可以称为“按摩店”，持续补充营养，企业内部大学可以看作“健身操”，通过不断地接受外来知识传递使企业健康起来。

　　EDP兴起，差不多是EMBA项目开展后的结果。很多企业老总在商学院接受教育后，发现跟自己的团队和下属沟通时，会有差异，于是，就希望给这些员工一些匹配的培训。这促成了EDP项目的发展。

　　“在企业中人力资源管理的好坏决定企业的成败，教育和培训是决定企业的核心竞争力以及是否能够长期持续发展的重要支撑手段。”爱立信中国学院院长伍晖说。

　　《第一财经日报》副总编辑张庭宾认为，西方商业发展200年、300年的市场周期和机遇，全部压缩在中国改革开放后的30年中，这种压缩造就时下中国商业一个特点：机会高度密集，挑战高度密集，陷阱也是高度密集的。中国企业家、经营者要面对非常复杂的转型社会的国情，还要面对非常复杂的各种文化的交织和博弈，这对企业经营者提出了非常高的要求，要在这个过程中可以化解压力和阻力，变成内外的合力和进步的动力。企业经营者提升自身素质刻不容缓。

　　怎样做好培训

　　当然，谁也不能说商学院的培训能为企业解决一切问题。

　　企业高管们不要指望通过课程能够把你教会成一个成功的管理者、领导者；企业的老板也不要指望课程立即解决领导力问题。

　　北京东易日盛装饰股份有限公司人力资源总监孙大伟认为，管理培训能起到一定的作用，这个作用可能停留在素质层面，“培训能直接给一些别人很宝贵的经验，如果自己摸索是要走很多弯路的。”

　　怎样建立完美的组织能力发展体系呢？一个房子的模型可以说明问题，小房子的最顶端是高层领导的参与、关注与支持，小房子的左边是EDP课程，小房子的右边是课堂外的课程，最底下的是有效甄别人才的体系，包括有效选拔、有效考核等等。同时，“培训效果的好与坏，关键看是否有制度保证，也就是说，是否从领导层面将这种制度当作一个必需手段。”中外运集团人力资源部副总经理王新宇说，EDP培训就像给接受培训者一盆花，如果不经常浇灌就会枯竭。

　　“知识的传递是必要的，但是更重要的是融入到公司的战略当中，还有一点是公司理念的传递，像很多的企业更关注的是这个方面的内容。”LG商学院创始人罗辉认为。

　　中实集团董事长、副总裁贾晶进一步指出，商学院应该把自己的最重要目标放在自己能给企业输出什么，而不要总去研究企业的需求，企业的需求永远是满足不了的。如果商学院把自己能输出什么定位得很清楚，企业“点菜”就容易。

 

　　清华EDP：“金字塔尖”的生存

　　“中国将成为全球高层经理培训的又一个中心。”在清华大学EDP中心副主任武晓宇的眼中，EDP项目最终将取代EMBA项目成为企业高层经理人员培训的金字塔尖。

　　“MBA处于最基础的底层，是多数职业经理人的‘职业准入资格’，EMBA作为管理者补课性的学习，居于中层，而处在塔尖的是EDP，是高层管理者终身充电的地方。”

　　清华经管的其很多高端项目都放在EDP中心来运作，比如学费32万元的“清华-中欧-哈佛高级经理人课程”，以及与哈佛合作的“私人股权基金与风险投资”项目，“高级时尚管理项目”等等。

　　与MBA等学历教育相比，EDP有着显著的区别，“它会有更灵活角色，学位教育适合一定的人群，但是EDP课程我们是非常完善的，所有高层、中层都有适合他们的培训。每一个层级的市场都会有EDP的一块份额。”武晓宇表示，“EDP强调终身学习， EMBA的学习一般为一次性的，很少有人会参加两次的EMBA的学习，但是EDP根据不同阶段的不同需求，多次参加，比如可以参加营销专题、人力资源专题、战略专题等等。”

　　有关调查显示，全球高层经理培训市场价值达3500亿美元，而目前中国高层经理培训的市场价值不到5亿美元，但是增长势头却异常迅猛。业内专家预计，到2010年这个市场的价值将达到40亿美元。

　　尽管在外人看来有着品牌、师资及校友关系的良好积淀，但武晓宇一刻也不能放松，在运营EDP项目的过程中她最大的感受就是：“决定EDP项目成败的还是客户，所以自身的能力就非常关键。”

　　在武晓宇看来，EDP项目最重要的就是师资力量，“EDP课程对老师的要求很苛刻，EDP培训有很强的针对性，它属于短期课程，很多企业送学员来商学院学习之后，希望结业之后回到公司马上能够见到成效。参加培训的人会问一些很实际的问题，这样除了要求老师要有很丰厚的理论知识，同样还要求老师要有企业实践经验。不仅要知道中国企业的情况，还要了解国外企业发展的情况，以及中西合璧的能力。”

　　此外非常重要的一点是与企业的合作共赢，“未来的社会是合作共赢的社会，所以我认为商学院、企业共同地合作，能为社会一起作最大化的贡献。”武晓宇认为这是她做EDP项目的一个心得。

　　中欧EDP：掌握选择客户的主动权

　　在2008年5月公布的英国《金融时报》全球EDP排行榜中，中欧EDP跻身世界第20位。作为中欧商学院唯一完全用商业手段运转的部门，中欧的EDP部门是一个标本。中欧国际工商学院助理院长兼EDP中心主任刘湧洁说：“如果我们不知道怎么经营好自己的商学院，可能就没有足够的理由让客户信服。”

　　“在自身的团队建设方面我们非常重视，因为我们认为EDP，没有人就没有一切。”刘湧洁认为，“如果哈佛商学院完全是教授导向的话，那么我们现在定位我们自己是教授和员工同时导向的。”教授自己最应该做的就是研究和教学，如果再有能力可以去做咨询；而优秀员工的价值在于，能够保证教授将上述三件事做好，不分心。

　　他的另一个源自实践的观点是，外资企业和民营企业、国有企业对EDP需求是不同的。

　　外资企业在中国只有“手和脚”，“头脑”并不在中国，目前大多数企业的中国市场收益不超过5%，在过去9年中欧商学院对它们中高层人员的培训中，讲中国国情是最受欢迎的课程。而民营企业是企业创始人领跑，而高管团队在后面“走”，因此课程必须对他的最高领导人产生冲击，一把手的改变将带动一个企业的改变。国有企业的情况则更加复杂。

　　管理培训是组织竞争力的“助推器”。组织能力体现在组织强大的竞争力，企业的成功因素就在于有对的战略、有优秀组织能力，它们是一个乘法关系。如果战略不对，组织能力再强也等于零；有好的战略，而没有执行力也等于零。

　　刘湧洁认为有两个误区需要注意，“如果一个项目，仅仅靠HR去承担，如果HR负责人仅仅为了把HR工作的绩效变得看得见，而去组织培训的话，这种培训从一开始就注定会是失败的，因为它没有高层领导的支持和投入”。

　　在他看来，中欧EDP之所以能够跻身世界20强，还有一个重要的原因， “我们要敢于说‘不’，要对企业客户有所选择。”有些企业参与EDP并没有效果，可能会白白浪费教授的时间，“而教授时间是商学院最宝贵的财富之一”。

 

　　北大光华EDP：高度动态化

　　“中国经济的发展，我用4个关键词来概括，第一个是融合，第二个是整合，第三个是创新，第四个是效率。” 北大光华管理学院EDP中心副主任董小英用中国企业管理的“四部曲”来解释“全球视野、本地实践”。

　　在董小英看来，“融合”意味着中国的企业现在已经融入了一个国际的大市场，在这个层面，中国的企业实际上需要和国际的各种优秀的企业一起竞争，一起来合作；“整合”则指经过20年的积累，中国有一批优秀的企业、领袖级的企业已经逐渐产生，这些企业未来在不同的产业层面集成度会逐渐加强，从而由领袖级企业慢慢地演变为具有国际竞争力的大企业；“创新”是说，在成长的过程中，一个企业只有不断地突破自我、超越自我，不断地学习和探索，才有可能在这个微利的时代找到一个新的创新的空间；最后，“效率”是指在如今全球原材料涨价很普遍的微利时代，企业要想能够生存，能够在这个行业当中有更好的发展，管理水平一定要上去。

　　由此，董小英认为企业的培训需求将更加地多元化：一方面在国际化的竞争中，需要有国际的视野，要有这样一批优秀的领导。那么，他不光是站在本企业甚至是站在产业甚至是国际市场的层面思考。同时，在产业集成的基础上，中国需要一批能够在产业的发展趋势上，既有全程的思维又有局部的思维，还能领导企业发展。

　　“在过去的100年当中，无论是美国还是日本的企业，都总结出了一批对于世界有贡献、有意义的管理思想、管理方法。商学院需要能够创造知识，能够发现中国企业的一些真知灼见，从而最终能够使我们不仅在中国的平台上，而且能够在世界的平台上，同中国企业一起贡献于世界。”董小英认为对于商学院的EDP教育来说，还承担着发掘整理中国特色的管理思想及方法的责任。

　　此外，相对于MBA等学位教育而言，董小英认为对于企业来说，未来的EDP教育最大的特点就是知识的需求将变得“高度动态”。在她看来，未来的EDP教育不能用一成不变的知识提供给企业，一定要根据企业的需求，根据社会的发展，根据知识的创造来不断地滚动提供这种最新的知识给企业。“随着企业不断地发展，需求是不断地在某些特定的领域，有一些深化的需求。所以，商学院提供的知识应该是高度地组合。”

　　人大EDP：打好师资基础

　　“作为给企业提供智囊和培养未来指挥官的一个场所，商学院EDP也应该有不错的发展前景，尽管高管们可以有很多途径接受培训。”中国人民大学商学院副院长宋远方认为，EDP市场容量会越来越大，发展会越来越顺利，因为市场需要大量的管理者。

　　宋远方说，EDP是一个非常好的，能够把教学、理论研究和实践相结合的项目。EDP的定位是培养高层次的人才，它的起点很高，同时要给这些人带来一定解决问题和研究问题的思路和方法。

　　“EDP对老师的要求更高，EDP的学员都是来自企业的高层人员，都有实践经验，而且是带着问题来的。”宋远方指出。

　　具体而言，在EDP的教育中，需要在很短的时间内解决问题，对教师而言，他对某一个行业或者某一个领域都要先做研究，需要从解决问题和切入实践和开拓思路的角度去准备EDP项目。

　　EDP对实践性、理论性、先进性要求也更高，教法也更灵活，更注重跟学生进行沟通。

　　“能够在EDP课堂上站得住脚和能够教课的老师，在一个商学院占的比例高的话有30%。”宋远方认为。

　　同时，他强调，商学院需要长期发展，EDP只是它的一部分。在这种情况下，商学院既要让师资在这些方面得到锻炼和提高，和这些企业家进行交流的过程中能够学到东西。同时，还要灌输自己的文化理念，未来发展的远景，这才是商学院立院的根本。

　　长江EDP：要做高门槛

　　中国培训市场前景光明。“按照我掌握的一些不完全的信息，我们所有在工商登记注册的企业，包括个体户的企业，大概有3000万家。”长江商学院EMBA及高层管理培训项目学术主任周春生说，而另一个绝好的机缘是，绝大多数企业家、绝大多数企业高管其实并没有受到过比较正统的、系统的商业管理的训练。

　　以周春生研究的金融领域为例，中国大多数企业财务人员缺乏必备的金融和财务的知识。一个真正称职的、优秀的CFO，不仅仅要明白现在的会计制度，知道怎么样做一份最完美的报表，同时他也必须具备良好的素质，怎么样进行期权激励，怎么样用金融和非金融的手段进行企业的风险管理和风险对冲等等。“从这个角度来看，培训对于我们未来的企业发展和我们未来企业参与全球化竞争，有着不可忽略的重大意义。”

　　培训市场很大，但培训机构也确实很多。周春生就接到熟悉和不熟悉的、听过名字的和没有听过名字的各种培训机构的电话，问能不能来讲课。

　　“培训市场进入的门槛很低，而实际上我们要把培训做好，把培训做强的门槛，其实是很高的。”周春生认为，这要求必须有一批既熟悉国际前沿，又了解中国情况的真正的专家，而这应成为中国商学院，特别是优秀商学院和一般培训机构一个重要的区别。

　　“商学院不能办成培训公司。”周春生认为，某种意义上，商学院是高等教育重要组成部分，不是一个简单的培训机构，而任何一个优秀的高等教育机构最重要的核心竞争力，应当体现在知识创新的能力，“这一点我觉得也应当是商学院区别于一般培训公司的最重要所在。”

　　北大国际MBA：“自断一臂”的勇气

　　“北大的商学院是自断一臂，我们只作一个战略选择。我们给企业做一个量身定制或者是管理团队设计的特设的课程。为什么选择这个领域？因为认为这个领域做下去会有成就感。” 北大国际MBA助理院长张销民语出惊人。

　　在张销民看来，商学院的MBA教育是一个很稳定的结构，真正可以让商学院作出文章的领域恰恰是EDP。“EDP是企业和商学院嫁接的真正桥梁，真正的创新是体现在EDP上面，它能够把商学院和企业凝聚在一起，真正让商学院推动内部的竞争力和水平。”

　　北大是国内唯一一个跟美国西点军校合作办学的高校，两者合作的项目就是领导力方面的课程。“我们发现西点军校是教人如何打仗，他们出来的人为什么和其他地方出来的人不同，因为他们的理念在这里，他们培养的是有军人打仗价值理念的军人。” 张销民发现西点培养出来的人到了其他的行业，也成为了领导者，所以他认为商学院也应该去关注培养有这种价值理念的人。

　　张销民曾经看过很多培训公司的课程，标准化流程，侧重于知识的传播，所以他认为商学院应该有创新的精神和创新的能力，这是中国商学院的下一步。“商学院提供的培训和培训公司的培训应该不一样。大多数的培训公司的培训是更注重商业化，美国的培训公司几十年做的就是几个课程，做得非常精细。商学院的课程是进行系统教育，所以我非常同意一个观点，如果企业对于自己进行系统的教育，商学院是不可避免的选择。”

　　在张销民看来，商学院的教授实际上把企业家摸索出来的经验进行提升，把它变成规律、理论。“中国的商学院是可以总结出创新的管理理论的，是可以在这个商业体系中产生伟大的思想的。”

　　张销民提供了一个数据，北大的商学院的常规MBA，30%到40%的学生是国际跨国公司的。去年，北大操办了一个宝马的项目，张销民发现来的人并不是管中国市场的，而是来自于全球各个地区：宝马俄罗斯的总裁、韩国的总裁都出现在北大的课堂上。“因为这个领域是中国增长非常快的领域，大批各色的全球企业家来到中国的商学院，来中国进行演讲。所以，我想这就是中国发展正在发生的事情，这是我们不可想象的，我们定位了中国最高的学府、世界级的商学院。”

　　厦大EDP：做南方之强

　　厦门大学要做中国EDP市场“综合管理培训领域的南方之强，财务金融培训领域的中国沃顿”,厦门大学管理学院副院长戴亦一深知，独特的地域以及定位，将使得厦大的EDP项目脱颖而出。

　　在戴亦一看来，厦门是大中华区的几何中心：“三通”之后，厦门到台北、香港、上海、武汉、长沙的航程均在一个小时左右。戴亦一最近正在跟台湾地区的商学院谈合作，“三通”以后他希望把厦门打造成台湾成熟的管理教育输入大陆的桥头堡。“台湾有很好的管理教学经验，大批教授从欧美留学回来，又有很好的实践经验。把这样的智力资源引进到中国大陆，市场需求是毋庸置疑的。”

　　“不同的商学院需要有不同的定位，不是每一个学院都需要做或者能够做全能冠军。”说这话，戴亦一深有感触。

　　前年，他带着厦大的EMBA同学去台湾访问交流。访问结束后，一行人感慨颇多，台湾区区2000多万人口，却有100多所大学，几十所商学院在市场上竞争，但大家各有各的活法，也都活得很好。

　　“厦大是以会计与财务管理见长的，这是我们传统的优势，这些优势也还需要着力加以打造，不断培育其核心竞争力，不断强化我们的领先地位。”

　　2006年，中国电信集团在全国范围内招标选择一个商学院为集团和各省级分公司的副总经理做一个为期8个月的高级财务管理领导人培训班。厦大最终凭借对跨国公司和对萨班斯法案的深入研究和了解中标。

　　“我们最了解他们需要解决什么问题。”戴亦一颇感自豪，在审计领域、公司内部控制以及风险管理等领域，厦大的专业实力得到了认可。

　　这两年，厦大管理学院还一直致力于协助企业建立企业商学院，包括七匹狼、安踏、九牧王等公司，都已经建立了自己的企业商学院。

　　戴亦一并不担心企业商学院会造成EDP客户的流失，相反，他认为企业商学院与EDP项目可以互补，EDP的定位是高端管理培训，企业商学院则通常只能承担中低端的内训项目。