EDP以动态课程满足企业需求

 

　　商学院EDP应该有所为有所不为，集中定位于为企业提供更高端的，企业商学院自己不能完成的培训。

　　———厦门大学管理学院副院长戴亦一

　　对管理者价值观的灌输也是商学院所承担的责任。

　　———北大国际MBA(BiMBA)助理院长兼EDP项目主任张销民

　　“商学院EDP项目、企业大学和培训公司，各自的核心价值和独特优势是什么？”，“如何衡量EDP项目的质量与有效性？”，“国内商学院EDP项目与国外存在哪些差距？”5月30日，由五洲在线广告公司和第一财经日报社联合推出的“2008商学院EDP与企业关系高峰论坛”在京举行。论坛上，来自各大商学院、知名企业、企业大学和培训公司的代表就上述问题，以及如何促进商学院EDP和企业以及培训机构结成更紧密的知识联盟体系，增进各方的相互理解与合作等方面展开了讨论。

　　关键词1 发展趋势

　　培训由标准化转向个性化

　　中欧国际工商学院助理院长兼EDP中心主任刘湧洁：从国际来讲，商学院的课程是从公开化的标准服务到定制化服务的转变，以及从普通课程到领导课程的转变。

　　从国内市场来讲，虽然商学院都在称要做企业的战略合作伙伴，但是现在远远没有达到。因为战略合作伙伴要求企业和学校一同工作，但我们现在双方是买卖关系。个人认为，从中国的现状来讲，远远没有达到。商学院培训不是为企业解决一切，充其量可以解决10%，不能指望课程能够把被培训者教成一个成功的管理者、领导者，这是不可能的。

　　长江商学院EMBA及高层管理培训项目学术主任周春生：给学员传授的知识，包括给公司的培训和公开课，不能只是标准化的课程，不能把商学院的课程变成一个大众的课程。因为这些知识普及的构成，一般的培训公司也有能力去做。现在这个时代，商学院培训工作的需要也由标准化转向了个性化。

　　北京大学光华管理学院EDP中心副主任董小英：未来的EDP教育，特别是对于企业来说，最大特点是知识的需求是高度动态的；EDP教育不能用一成不变的知识提供给企业，而是一定要根据企业的需求，根据社会的发展，根据知识的创造来不断地滚动提供这种最新的知识给企业。所以，它一定是动态成长的过程。

　　此外，EDP培训和MBA、EMBA有很大不同，更加倾向于客户导向、需求导向，以及解决问题导向。再者，现在商学院可以是提供几门课组合，但是随着企业不断发展，其需求将不断在某些特定领域深化，所以未来在EDP培训方面，知识应该是不断细分、高度组合。

　　关键词2 评价体系

　　缺乏权威标准或排名

　　北京全宁网络技术有限公司总裁韩圣日：培训的评价体系是缺失的。如果仅靠着学生对于讲课满意度来评价培训的意义，那么这种评价很容易流于娱乐化。就目前而言，商学院的EDP项目起步时间不长，开设的商学院不多，也没有衡量EDP项目的权威标准或排名。

　　中实集团董事副总裁贾晶：对选派高层经理人参加EDP培训的企业而言，指标评判人、评判机构以及评判得出的最终结果是否和真正的客户、企业的需求吻合，是我们所关注的问题。

　　就英国《金融时报》所提供的EDP项目衡量指标而言，有些指标可以量化，但有些很难量化。比如在所列的16项指标中，像“回头率”等很容易量化和评定。但在如教材、教学内容这样的指标里面，就很难评判谁是第一、谁是第二。而企业最需要的是，当市场营销需要选择定制课程，当金融财务需要定制课程时能不能很容易地选到最强的商学院？

　　虽然很多商学院表示，会做课前访谈，与高管交流，深入企业做需求调查，以保证课程能满足企业所需，但商学院应该把自己的最重要的目标放在自身给企业输出什么上，因为不断变化的企业需求永远是无法完全满足的。

　　中外运集团人力资源部副总经理王新宇：定制课程代表了商学院和企业合作的有效性，但是，定制的推广性差，而投入的精力非常之高，如果定制课程的成本太高，技术是不是能够承受得起，这条路可以走多远？

　　关键词3 差异化

　　经典项目与热点课程相结合

　　清华大学经济管理学院EDP副主任武晓宇：避免同质化就要求商学院要开发差异化和高端的项目。商学院要有经典项目，这类项目与商学院及自己的资源相关；要有热点课程，这类课程不一定要长期开设，但一定要有关注度。同时，高端定位减少了被复制的可能性，高端项目对培训的整体要求高，同时运作成本也相对高。比如，清华大学经济管理学院EDP中心对培训的发展有整体定位，每年都会根据市场的需要推出新的培训项目，同时在选择合作伙伴的时候，都是与国际上顶尖的学校合作，保证合作项目的高端性。

　　北京大学光华管理学院EDP中心副主任董小英：差异化可以体现在师资方面，如光华拥有金融领域的曹凤歧教授、双轨制领域的张维迎教授等等，商学院所做的是把100位老师的知识整合成大的资源库，当企业内训有相应需求时，可以根据商学院自身的知识储备来提供有针对性的，特定化的服务。当商学院有足够的知识储备，并且能够将国际和国内最好的经验通过老师研究进行积累的时候，就能满足差异化的需求。

　　- 误区

　　EDP老师兼职本硕教学

　　中国普天信息产业股份有限公司人力资源部高级主管杨方捷曾在新浪网 “2008商学院EDP与企业关系高峰论坛”系列访谈中表示，EDP是一个高端项目，但在中国目前的发展还不是很成熟，存在一些误区。如很多教EDP的老师既教本科生，同时教硕士研究生，MBA和EMBA，老师的专业性有待考证。因为一门好的课程的开发绝不仅仅是一个老师把他的课程简单复制而已，而且现在很多时候是因为请老师是出于名气，但如果课程针对性不强，对教学质量也有一定影响。

　　此外，往往EDP学员都是企业的高层领导，他们很多时候需要一种理念，需要对他已有的管理基础进行拔高和升华，客观上讲国内很多商学院目前教EDP项目的老师，特别是中青年教师，很多是大学毕业到国外上完博士回到国内开始教学，从学校到学校，很多时候并不了解一个企业真正的运营问题在哪里，他们面对EDP学员时，更多的还是在讲理论，或者是他所了解到的企业情况，而真正实际操作方面未必有学员知道多。

　　厦门大学管理学院副院长戴亦一表示，中国的EDP项目与美国或欧洲等世界一流EDP项目相比，除了教师中能够成熟地运用案例教学的还不是很多之外，还存在缺乏充足的教学案例库、缺少顶级企业的支持以及战略重视等问题。他认为，通过协助企业建立内部商学院，商学院可以与企业建立更紧密的战略联盟关系，并共同开发企业案例，为EDP项目提供具有核心优势的本土企业案例库。

　　名词解释：

　　EDP(Executive Development Programs)

　　高层管理者培训与发展，是商学院Non-Degree(非学位)系列的主要机构，承担着商学院培训组织中高层管理人员的责任，根据个体和组织的知识需要，为其提供相应的补充性和前瞻性知识。

　　

记者　缪晨霞